面对国内频发的医疗纠纷案件，引起了整个医疗界的高度重视。在3月15日国际消费者权益日来临之际，为了切实履行诚信医疗、服务消费的经营理念， 各大医疗机构纷纷以各自的方式进行表达。仁怀博爱医院作为“全国十大诊疗基地”之一，我院院长于前日率全体医护工作人员进行3.15宣誓，并开展诚信医疗活动。

仁怀博爱医院立足于医疗行业，向社会及医疗同行承诺及倡议：“提升医疗服务品质，点滴从我做起。

我愿把解除患者的痛苦，提高健康生活品质，作为自己神圣的天职；

我愿把“一切以患者为中心，规范行医”、作为自己行为的准则；

我愿将“优质、高效、便捷、连续”的医疗服务，满足患者的健康需求，作为自己的服务目标；

我将尊重、善纳、理解每一位患者，在这里，只有客人、亲人，没有病人；

我将用良心和尊严捍卫我们神圣的职业；

我将用爱心和真情构建我们和谐的仁怀；

我将为人民的健康事业尽忠职守！

仁怀博爱医院的十大承诺：

为维护患者权益，仁怀博爱医院3.15宣言；诚信医疗——我们医院的共同责任，仁怀博爱医院作为江苏省首家国际化医院，竭诚与各大医院共同承担医疗社会使命，不断开展国际学术交流等多方位、多角度 、多层次的活动，以高、精、尖的设备及技术，得到了社会的高度认可与好评。“3.15”国际消费者权益日在即，仁怀博爱医院率先公开承诺：

一、以服务患者为中心，以保证医疗质量为生命；

二、尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权；

三、拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物及宴请等；

四、严格执行医院医务公开、收费标准公开制度；

五、严格执行国家药品价格和医疗服务收费标准；

六、礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越；

七、执行患者住院“清单制”，不分解收费、不超标准收费；

八、拒绝接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业给予的回扣；

九、不断改进服务流程，最大限度方便患者就医，减少候诊时间；

十、促进医院质量与安全管理持续改进，提倡无过失医疗，建立和谐医患关系

诚信为体，仁怀博爱医院做到"365天，天天315"

3月15日，又是一年一度的国际消费者权益日，对于我们每一个中国消费者而言都是一个重要的日子，医疗行业也不例外。那么作为仁怀，仁怀周边地区乃至全国一所专业致力于各种疾病治疗的现代化医疗机构——仁怀博爱医院是怎样在诚信的道路上奋力前行，全心全意为患者服务的呢？

被誉为仁怀最受欢迎的博爱医院，能在宣传热潮中保持一种淡定的态度，在315静悄悄，并非不重视这个属于消费者的节日，而是从更深层面上认识到，仅仅是在315体现优质的服务是远远不够的，需要在之外的364天都始终如一，以提升医院综合实力的方式来提升医院的品牌，这样对于自己才是问心无愧，对于患者也公平的。对于仁怀博爱医院来说，维权之路任重而道远，315只是一个日子，315等于永远的365。

服务促发展 诚信创信誉 专家保健康

2012年“3.15”主题是“消费与民生”。对于这一点，仁怀博爱门诊葛院长表示医疗行业历来是民生问题的重中之重。谈及民生的诚信特别是医疗行业的诚信，葛院长表示这牵涉到一个具有双重指向性的道德范畴。因为医患关系具有特殊性，所以一般通常仅强调主体即医院、医生应具有的内在品德和行为规范，保证医疗质量不仅仅是医生诚信的最根本信用标准，而且也是医院和医生诚信的首要内涵。

在这一点上仁怀博爱门诊对自己的要求可以用严苛这个词来形容。葛院长表示诊疗质量是患者朋友最为关注的问题，因此，一所医院要想能够生存和发展壮大，提高自身的诊疗水平，树立诚信意识，提升专业服务是一条必由之路。博爱正是沿着这样的方向，一步一个脚印的向前迈进，最终也赢得了患者的认可与信赖。而在今后的日子里，“德术并举，质量至上”的承诺也将激励着每一位博爱人继续在这条诚信创业，诚信兴业的道路上越走越远，越走越远。